La plupart des PME calculent leur budget informatique en additionnant le matériel, les licences et le contrat de maintenance. Et elles oublient systématiquement les postes qui pèsent le plus lourd. Résultat : une informatique gérée par à-coups — une panne, une urgence, une facture salée. Or, selon les analyses sectorielles, une panne coûte à une PME de l’ordre de 5 600 € par heure. Budgéter, ce n’est pas dépenser plus : c’est cesser de se faire prendre en embuscade.